手机回收的模式影响市场,C2B最符国情

速回收 · 2018-01-08 02:38

目前互联网模式最多的是C2C、B2B、B2C但二手回收平台是比较罕见的C2B模式对于商品更标准化,对质量检查、商品定价要求更高的手机而言,C2C模式很容易陷入类似在中关村手机回收柜台遇到的信任危机已然不符合形势所趋C2B回收模式中,卖方不必承担任何风险,而且在二手平台进行购买决策时,商品的质量也得到了平台的保证

在二手回收行业中,用户痛点无非是二手回收价格不透明、担心自己的隐私遭到侵犯、缺少便捷的回收渠道。前两者都直指信任问题,后者则是服务体验的问题。让用户产生信任并不是一件容易的事情。同样是手机回收,美国曾经最大的二手手机回收企业ReCellular则并没有选择上门,而是采用邮递的方式。在国内回收采用的是邮寄+上门回收的方式。

理论上在快递业更发达的国内,邮递显然是一个更经济和高效的方式,但众多回收平台只是以辅助的形式进行而很少大力推广呢,原因在于二手电子产品回收在国内并没有形成习惯,用户对服务体验的要求很高,对信任度的要求更高像速回收就进行中国式的模式创新增加了上门回收服务

最终的结果证明,在二手电子产品回收这个领域中,上门回收的方式辅以一定的快递回收,是最适合中国国情的做法。目前回收上门回收服务覆盖全国100多个大小城市,年服务用户次数超过300万获得了用户们一致好评

 

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