华为手机回收“包不包邮”引争议,难道是费用预算不足?

【速回收  新闻】近年来手机厂商对回收业务产生浓厚兴趣,厂商借助回收业务,输出了企业责任感,变身绿色环保企业;另一点是将自己的老用户和其他手机品牌用户,转化为自家品牌用户。那么手机厂商提供的回收服务体验到底如何呢?来看看华为为代表的厂商手机回收。

方便是线上回收的共同优势,一台手机回收,用户只像填问卷一样按照实际情况选择即可完成在线检测,1分钟之内就可以完成。

线上检测虽然方便,但华为的接收效率有些迟缓,我们了解到有用户在下单24个小时后才收到客服电话。相比之下很多平台可以做到5分钟内回应,而速回收平台更是可以做到1分钟内回应。

从官网列出的机型看,华为手机回收基本上涵盖市面上绝大部分品牌的多数手机产品,任何回收需求基本可以满足。
    华为二手手机回收业务称为以旧换新,本质上和其他品牌和平台提供的二手手机回收服务是一致的。由于本质区别不大,线上评估价格差异也基本上很小,接近平均水准。那这样的价格估计会让很多人犹豫:要不要把一台还能用的手机以一个较低的价格给回收了?

回收的兑现方面,华为给的是购机抵用券,但用户回收手机的目的很明确,就是为了折现,华为则提供不了。
    华为官网的手机回收页面上明确写了“顺丰包邮,上门取件”,但实际上包邮是有条件的,回收机器价格在100元以上,才可以获得顺丰包邮,但并没有说明是线上定价还是最终定价,如果说是最终定价,当你线上定价200元,实际检测只能卖80元时,还得额外支付20元的邮费。

总的来说华为的回收业务在整个流程是顺畅的,但和其他家提供的服务相比,基本没有突出的亮点,我的问题是:华为做二手手机回收业务,是不是预算给的不够?